นโยบายการคืนเงิน
เงื่อนไขการคืนเงินสำหรับคอร์สออนไลน์ที่ซื้อผ่าน The Zero Academy
1. ช่วงเวลาขอคืนเงิน
ขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสิทธิ์เข้าเรียน และต้องเรียนไปแล้วไม่เกิน 20% ของบทเรียนทั้งหมด
2. กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้
เรียนเกินสัดส่วนที่กำหนด ดาวน์โหลดไฟล์ประกอบครบแล้ว ซื้อในรอบโปรโมชันที่ระบุว่าไม่รับคืนเงิน หรือมีการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ
3. วิธีขอคืนเงิน
ส่งอีเมลมาที่ support@thezero.academy พร้อมแจ้งชื่อ อีเมลที่ใช้สั่งซื้อ เลขที่คำสั่งซื้อ และเหตุผล ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
4. ระยะเวลาคืนเงิน
เมื่อได้รับการอนุมัติ เราจะโอนเงินคืนเข้าบัญชีที่แจ้งไว้ภายใน 7–14 วันทำการ และสิทธิ์เข้าเรียนจะถูกยกเลิกทันที
5. การยกเลิกก่อนได้รับสิทธิ์
หากชำระเงินแล้วแต่ยังไม่ได้รับสิทธิ์เข้าเรียน สามารถแจ้งยกเลิกได้ทันทีและรับเงินคืนเต็มจำนวน
ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม
บริษัท เดอะ ซีโร่ อะคาเดมี่ จำกัด (ตัวอย่าง) · อีเมล support@thezero.academy · โทร 02-000-0000